Seis agentes de IA.
Uma única plataforma de viagens.

A maioria das «viagens com IA» é um chatbot acrescentado a um único motor de reservas. O nosso são seis agentes numa só plataforma – reservas, poupanças em hotéis, créditos de companhias aéreas, recibos, política e segurança dos viajantes – que partilham as mesmas reservas, regras e registo de auditoria. O Robert é aquele que a sua equipa vai conhecer pelo nome.

Agendar uma demonstração → Conheça o Robert →
Web · Slack · Teams · Telegram · MCP Mais de 30 fornecedores num agente Cada ação confirmada e registada
6 AGENTES · ATIVOS
MCP
CORE · MCP Travel Code
Plataforma
robert
rateguard
credit-recovery
ocr-reader
duty-of-care
policy-builder

Um chatbot responde a perguntas. Um agente faz o trabalho.

A maioria das plataformas de viagens corporativas lançou "assistentes de IA" nos últimos 18 meses. Parecem janelas de chat: escreve-se uma pergunta, recebe-se uma resposta. O padrão é sempre o mesmo: uma camada conversacional assente numa infraestrutura legada que não mudou.

Um agente é diferente. Um agente tem ferramentas. Pesquisa conteúdos em tempo real, reserva um hotel, cancela-o, regista a despesa e avisa o viajante – após um sim claro, com registo de auditoria. Funciona segundo uma programação, acompanha eventos e passa o caso a uma pessoa quando tem dúvidas.

Os agentes da Travel Code partilham uma plataforma: o RateGuard volta a reservar um hotel mais barato e a reserva mostra-o, o Credit Recovery apresenta ao viajante um crédito aéreo por usar durante a pesquisa, o Robert acompanha o voo e avisa o viajante. Um só conjunto de reservas, uma política, um registo de auditoria.

Chatbot
Agente
O que faz
Responde a perguntas
Executa ações
Quando é executado
Quando pergunta
Continuamente, por gatilhos
Estado
Sem estado ou baseado em sessão
Memória persistente + trilho de auditoria
Comunica com outros
Não
Sim – MCP para ChatGPT, Claude e os seus agentes
Modo de falha
Resposta errada
Escala para um humano e regista o motivo

A equipa. Seis especialistas. Sempre disponíveis.

Cada agente tem a sua função e as suas ferramentas, e todos trabalham sobre as mesmas reservas, a mesma política e o mesmo registo de auditoria – assim, uma nova reserva de hotel do RateGuard aparece na reserva, e um alerta de Duty of Care chega ao viajante na aplicação de mensagens que já usa.

robertAtivo
Assistente de viagens. Pesquisa, reserva, altera, responde a dúvidas de política e vistos.
30+ fornecedores num chat
rateguardAtivo
Monitorização de preços de hotel. Remarcação automática quando a tarifa desce. Voos em breve.
24/7 acompanha hotéis reservados
credit-recoveryAtivo
Gestão de créditos aéreos. Propostos primeiro na pesquisa, ficam na empresa quando alguém sai.
1st proposto logo na pesquisa
ocr-readerAtivo
Discriminação de recibos. Linha a linha. Repartição de IVA. Alertas de política.
VAT discriminado por linha
duty-of-careAtivo
Segurança dos viajantes. Onde todos estão, alertas de risco, protocolos que avisam os afetados.
24/7 alertas por protocolo
policy-builderBeta
Carregue o PDF da sua política de viagens. O agente configura a plataforma.
PDF em regras que revê

Robert. As suas operações de viagens e finanças, sempre de prontidão.

O Robert é o agente com quem os seus viajantes falam de facto. Pesquisa conteúdos em tempo real, reserva após um sim claro, responde a dúvidas de política e vistos, acompanha voos e respeita a função e as permissões de cada utilizador. Está em todas as páginas da plataforma e nas suas aplicações de mensagens.

Robert, o assistente de viagens com IA, a responder a uma pergunta sobre a política de classe executiva da empresa

O que o Robert pode fazer

  • Pesquisar e reservar voos, hotéis, comboios, aluguer de carros e transferes em todo o mundo, dentro da sua política de viagens
  • Acompanhar os seus voos e, em caso de atraso ou cancelamento, avisar o viajante com alternativas prontas a reservar
  • Verificar regras de vistos e tratar de eVisas, encontrar salas VIP, responder a dúvidas de política e utilização
  • Alterar ou cancelar reservas – verificando antes as condições de alteração e cancelamento
  • Criar relatórios e análises no chat: gastos, fornecedores, CO2, despesas
  • Duty of Care: mostrar onde estão os viajantes, assinalar alertas de risco por país, avisar os afetados
  • Ler a sua política de viagens, assinalar opções fora da política e criar uma política a partir do seu PDF
  • Para equipas de TMC e travel desk: análise de encomendas, o que requer atenção, fundir, renomear e editar encomendas de todos os clientes
  • Passar o caso a um agente de viagens humano com todo o contexto, a qualquer momento
  • Respeitar funções: um viajante vê as suas viagens, um diretor vê a sua empresa – o mesmo acesso que no site

O que o Robert não faz

  • Fazer reservas fora da política sem escalamento
  • Divulgar dados de outros viajantes a utilizadores não autorizados
  • Reservar, cancelar ou gastar sem o seu sim explícito numa mensagem separada
  • Fingir saber respostas que não consegue verificar (indica a fonte)

O Robert está em todas as páginas da plataforma, no Slack, Microsoft Teams e Telegram, e dentro do ChatGPT, Claude e outros assistentes de IA através do nosso servidor MCP.

O primeiro agente de IA que gere uma TMC.

As equipas de travel desk e de TMC têm o mesmo Robert com superpoderes: as perguntas sobre cada cliente e cada encomenda são respondidas no chat, e o trabalho de rotina com encomendas faz-se numa frase — com as mesmas permissões que no site.

Análises no chat

«Quantas encomendas teve este cliente em outubro?» — totais e estados de uma empresa ou de todas.

O que requer atenção

Encomendas a aguardar confirmação, cancelamentos em curso, pagamentos em atraso — uma pergunta, uma lista.

Encomendas numa frase

Funda encomendas duplicadas, renomeie-as, atualize custos de fornecedor e referências de reserva — cada alteração confirmada e registada.

Todo o conteúdo. Um só agente.

A maioria dos assistentes de viagem com IA depende de um único GDS ou de algumas cadeias. O Robert pesquisa toda a oferta da Travel Code em todo o mundo – GDS, NDC, companhias low cost, bedbanks, comboios, aluguer de carros, transferes, vistos e salas VIP – e reserva a partir dos mesmos resultados que os seus viajantes veem no site.

Voos

Amadeus com NDC, mais companhias diretas e low cost em todo o mundo.

Hotéis

Expedia e dezenas de bedbanks e grossistas em todo o mundo, comparados quarto a quarto.

Comboio

Comboios em todo o mundo, alta velocidade incluída, com lugares e tarifas numa só pesquisa.

Transferes

Transferes de aeroporto e cidade em todo o mundo, de vários fornecedores, com preço fechado.

Rent-a-car

Grandes marcas de aluguer em aeroportos e cidades, com os seus códigos de desconto empresarial.

Vistos e salas VIP

Regras de entrada e pedido de eVisa para o passaporte do viajante; acesso a salas VIP em aeroportos de todo o mundo.

As suas tarifas vêm consigo

Os seus códigos empresariais de companhias aéreas e aluguer de carros são aplicados automaticamente à sua empresa. O seu próprio escritório GDS ou os seus contratos hoteleiros são ligados como um projeto com a nossa equipa.

O Robert em comparação.

Os outros agentes de viagem com IA para empresas, lado a lado.

Robert · Travel CodeBizTrip AISerko.aiSkyLink · Amadeus
Onde funcionaWeb, Slack, Teams, Telegram, ChatGPT e Claude (MCP)Web, iOS, ChatGPT e ClaudeWebSlack, Teams
VoosAmadeus com NDC + companhias diretas e low cost no mundoSabreSimGDS através da sua TMC
HotéisExpedia + dezenas de bedbanks no mundoSabreSimGDS
ComboioTodo o mundo—PrevistoEurostar (Reino Unido)
Rent-a-carPesquisa no chat, códigos empresariais aplicadosSabrePrevistoSim
Transferes, vistos, salas VIPOs três, reserváveis no chat——Dúvidas sobre vistos
Alterações e extrasAlterar, cancelar com condições verificadas; adicionar salas VIP, transferes, vistosAlterações no chatAlterações no chat, reembolsos via HopperCancelar ou alterar
Política de viagensAplicada na pesquisa; criada do seu PDF; aprovaçõesAplicada antes da reserva; aprovaçõesDe PDF ou chat; fora da política fica abaixoAplicada automaticamente
Relatórios e análisesGastos, fornecedores, CO2 – no chat e na plataformaPainel de poupançasRelatório de gastos para gestoresAtravés da sua TMC
Operações de TMCAnálises, fila de operações, fundir e editar encomendas no chat——Gerido pela sua TMC
Duty of CareMapa de viajantes, alertas de risco, aviso aos afetados——Através da sua TMC
DespesasRecibos, relatórios de despesas, alertas de políticaCusto da viagem registado na reservaRecibos detalhadosCódigos de projeto
Perturbações de voosAlerta com alternativas, nova reserva após um simPropõe alternativasPropõe alternativasNão indicado
Antes de qualquer reservaSim explícito numa mensagem separada, registadoConfirmação antes da compraConfirma cada viagemNão indicado
Descidas de preço em hotéisRateGuard volta a reservar e regista poupançasVolta a reservar automaticamente——
Créditos de companhias aéreasAcompanhados e propostos primeiro na pesquisa———

Outros produtos: segundo os seus sites públicos e a imprensa, outubro de 2026. «—» significa que não encontrámos qualquer referência. Algo desatualizado? Diga-nos e corrigimos.

RateGuard. Atento a cada reserva de hotel. Para sempre.

Reserva à melhor tarifa que encontrar. Depois, os preços baixam. O RateGuard vigia cada reserva de hotel após a emissão. Quando a tarifa desce, anulamos e remarcamos dentro das regras do estabelecimento. Fica com 20% (Premium) ou 50% (Pro) da poupança.

Voos em breve

Exemplo de registo do RateGuard

Estabelecimento · Estadia
Original
Remarcado
Poupado
A sua parte
Marriott Marquis · Nova Iorque · 3 noites
$1,284
$1,140
−$144
Park Hyatt · Tóquio · 2 noites
$940
$812
−$128
Four Seasons · Riade · 4 noites
$2,180
$1,980
−$200
Soho House · Berlim · 2 noites
$760
$688
−$72
Mandarin Oriental · Londres · 3 noites
$1,540
$1,388
−$152
Hyatt Regency · Chicago · 2 noites
$890
$806
−$84

A maioria das plataformas de viagens promete "melhor tarifa garantida" — e a maioria não cumpre. O RateGuard torna essa promessa auditável. Cada reserva de hotel tem um registo. Cada reembolso tem data e hora, um valor e um destino. A sua equipa financeira pode exportar o registo completo para CSV.

Na prática, o RateGuard obtém poupanças relevantes numa parte considerável das reservas de hotel monitorizadas — cada remarcação fica registada com a tarifa original, a nova tarifa e o histórico de auditoria associado ao registo da reserva.

Credit Recovery.
Nunca mais perca um crédito de companhia aérea.

Dados do setor: empresas do seu porte perdem entre $80K e $200K por ano em créditos de companhias aéreas expirados. Ficam nos portais das companhias, associados a ex-colaboradores, e desaparecem silenciosamente ao fim de 12 meses. O Credit Recovery localiza-os, aplica-os e reatribui-os quando os colaboradores saem.

01

Monitorização automática

Todos os créditos de todas as companhias aéreas na conta de cada viajante, num único painel. Saldos em tempo real, contagem decrescente de validade e indicação de transferibilidade.

02

Aplicação automática

Ao pesquisar na mesma companhia, o crédito aparece primeiro, de acordo com a política da empresa – para ser usado antes de expirar.

03

Reatribuição automática

Quando um colaborador sai, os créditos transferíveis passam para o fundo da empresa – disponíveis para qualquer outro viajante dentro das regras da companhia.

Créditos de companhias aéreas: valor de bilhetes não utilizados que a empresa detém junto das companhias aéreas, com contagem decrescente de validade e quem pode utilizá-lo
Página de pesquisa que lembra o viajante de que a empresa dispõe de um crédito de companhia aérea a utilizar em primeiro lugar, de acordo com a política da empresa

Mais três na equipa.

Policy Builder · Beta

Política configurável, sem código

Carregue a sua política de viagens atual de 30 páginas em PDF. O nosso agente lê-a, assinala as regras ambíguas e transforma-a em regras da plataforma – restrições de cabine, limites de hotel, fluxos de aprovação, regras por grupo. Revê cada regra antes de entrar em vigor.

Guia de configuração →
OCR-Reader · Live

Recibos, linha a linha

A maioria das plataformas de despesas lê o total do recibo. Nós lemos cada linha. Café, serviço de quarto, estacionamento, gorjeta – cada item categorizado, cada IVA discriminado, cada infração à política assinalada.

Ver OCR detalhado →
Duty of Care · Em direto

Onde está cada viajante, em direto

Onde está cada viajante, a partir das reservas e dos itinerários reencaminhados. Alertas de risco por país e meteorológicos. Protocolos da empresa que avisam de imediato os viajantes afetados e os seus gestores.

Conhecer o Duty of Care →

Uma plataforma,
um registo de auditoria.

Os agentes propõem e preparam. As pessoas decidem. Cada reserva, alteração ou cancelamento só avança após um sim claro, e o histórico da reserva regista quem o pediu.

Um voo está atrasado. O Robert deteta-o na viagem que acompanha, envia ao viajante no Slack, Teams ou Telegram alternativas dentro da política e abre o chat com as opções prontas. O viajante escolhe uma e confirma. O histórico da reserva indica «Robert (assistente de IA) em nome do viajante».

É isto que «IA» deveria significar. Não uma janela de chat que conhece a sua política, mas especialistas responsáveis pela sua parte do processo, dentro das regras que define.

Flight watchDeteta um atraso ou cancelamento num voo reservado
RobertEncontra alternativas dentro da política → avisa o viajante com uma ligação para elas
TravelerEscolhe uma opção e confirma numa mensagem separada
RobertReserva-a ou passa-a à agência com todo o contexto → registado no histórico da reserva
MCP
Aberto ao ChatGPT, Claude e aos seus próprios agentes
Yes
Cada alteração exige um sim claro numa mensagem separada
Log
Cada ação registada no histórico da reserva
Roles
O mesmo acesso que o utilizador tem no site

O que não fingimos.

Promover a IA no marketing é fácil. Lançá-la com responsabilidade é mais difícil. Eis o que explicitamente não fazemos, e porquê.

Nenhum agente reserva, cancela ou gasta por iniciativa própria.

Cada reserva, alteração e cancelamento é apresentado como um cartão e só avança depois de o utilizador confirmar numa mensagem separada. O agente não pode confirmar por ele. A IA propõe, a pessoa aprova.

Nenhum agente partilha dados fora do seu âmbito de permissões.

Um viajante não pode consultar outros viajantes. Um diretor vê a sua própria empresa. O agente atua com o acesso do próprio utilizador, por isso nunca vê mais do que o utilizador vê no site.

Nenhum agente finge confiança.

Se o Robert não conseguir verificar algo, di-lo e indica a fonte. Os preços e a disponibilidade vêm sempre de uma pesquisa em tempo real, nunca da memória.

Nenhum agente substitui as finanças.

Os agentes tratam do volume. Os humanos tratam do critério. Já vimos fornecedores a prometer "a IA substitui o seu contabilista", mas não somos assim. O seu CFO continua a ser responsável pelo fecho.

Perguntas, respondidas.

Arquitetura, segurança, conteúdo, privacidade – as perguntas que mais ouvimos. Fale com um especialista de produto se a sua não estiver aqui.

Isto é apenas GPT ou Claude embrulhado numa interface? +
Não. O Robert funciona com modelos de linguagem de topo e muda automaticamente para outro se um modelo estiver indisponível. O modelo é o cérebro; construímos tudo o resto – conteúdos em tempo real de mais de 30 fornecedores, a sua política, as suas reservas, funções, memória, confirmações e o registo de auditoria.
Podemos trazer os nossos próprios conteúdos e tarifas negociadas? +
Sim. Os seus códigos empresariais de companhias aéreas e aluguer de carros são aplicados automaticamente à sua empresa. Ligar o seu próprio escritório GDS ou os seus contratos hoteleiros é um projeto com a nossa equipa – diga-nos o que tem e definimos o âmbito.
O que acontece se um agente de IA cometer um erro? +
Três níveis de proteção: (1) nada é reservado, alterado ou cancelado sem o sim explícito do utilizador; (2) o agente só vê o que o utilizador pode ver no site; (3) cada ação fica registada no histórico da reserva com quem a pediu – para rever e reverter depois.
Posso ver o Robert antes de me registar? +
Sim. Agende uma demonstração e damos-lhe uma sandbox com a sua política de viagens já carregada. Fale com o Robert, pergunte o que quiser, veja as respostas e os registos de auditoria. Sem compromisso. A maioria dos potenciais clientes passa 30–60 minutos na sandbox antes de decidir.
O que faz exatamente o RateGuard? +
O RateGuard monitoriza todas as reservas de hotel após a emissão. Quando o preço desce, anulamos e voltamos a reservar dentro das regras do estabelecimento. No plano Premium devolvemos 20% da poupança; no plano Pro devolvemos 50%. Os voos chegam em breve.
Os agentes estão disponíveis no Slack e no Telegram? +
Sim. O Robert funciona no Slack, Microsoft Teams e Telegram e envia aí os alertas de voo. Está também disponível no ChatGPT, Claude e outros assistentes de IA através do nosso servidor MCP. Os outros agentes reportam através da plataforma.
Qual é o modelo de privacidade — a IA é treinada com os meus dados? +
Não. Não treinamos modelos com os seus dados. Os dados dos clientes estão isolados por empresa, e a memória dos agentes é guardada por utilizador.

Conheça o Robert e companhia no seu programa de viagens.

Demo de 30 min. Carregamos a sua política, passamos as suas rotas reais pelo Robert e enviamos-lhe um ambiente de testes. Sem discurso comercial.

Agendar uma demonstração → Compare-nos →