Sei agenti AI.
Un'unica piattaforma di viaggio.

La maggior parte dei «viaggi con l'IA» è un chatbot aggiunto a un unico motore di prenotazione. Il nostro sono sei agenti su un'unica piattaforma – prenotazioni, risparmi sugli hotel, crediti delle compagnie aeree, ricevute, policy e sicurezza dei viaggiatori – che condividono le stesse prenotazioni, regole e traccia di audit. Robert è quello che il Suo team conoscerà per nome.

Web · Slack · Teams · Telegram · MCP Oltre 30 fornitori in un agente Ogni azione confermata e registrata
6 AGENTI · ATTIVI
MCP
CORE · MCP Travel Code
Piattaforma
robert
rateguard
credit-recovery
ocr-reader
duty-of-care
policy-builder

Un chatbot risponde alle domande. Un agente fa il lavoro.

Negli ultimi 18 mesi la maggior parte delle piattaforme di viaggi aziendali ha lanciato "assistenti AI". Sembrano finestre di chat: si scrive una domanda e si riceve una risposta. Lo schema è sempre lo stesso: un livello conversazionale sopra un'infrastruttura legacy rimasta immutata.

Un agente è un'altra cosa. Un agente ha degli strumenti. Cerca contenuti in tempo reale, prenota un hotel, lo cancella, registra la spesa e avvisa il viaggiatore – dopo un sì chiaro, con traccia di audit. Lavora secondo una pianificazione, monitora gli eventi e passa la mano a una persona quando ha dubbi.

Gli agenti di Travel Code condividono un'unica piattaforma: RateGuard riprenota un hotel più economico e la prenotazione lo mostra, Credit Recovery propone al viaggiatore un credito aereo inutilizzato durante la ricerca, Robert monitora il volo e avvisa il viaggiatore. Un solo insieme di prenotazioni, una policy, una traccia di audit.

Chatbot
Agente
Cosa fa
Risponde alle domande
Compie azioni
Quando agisce
Su richiesta
In continuo, in base a trigger
Stato
Senza stato o basato sulla sessione
Memoria persistente + audit trail
Dialoga con altri
No
Sì – MCP per ChatGPT, Claude e i Suoi agenti
Modalità di errore
Risposta sbagliata
Passa a un umano e registra il motivo

Robert. Le Sue operazioni di viaggio e finanza, sempre a disposizione.

Robert è l'agente con cui i Suoi viaggiatori parlano davvero. Cerca contenuti in tempo reale, prenota dopo un sì chiaro, risponde su policy e visti, monitora i voli e rispetta il ruolo e i permessi di ogni utente. È presente in ogni pagina della piattaforma e nelle Sue app di messaggistica.

Robert, l'assistente di viaggio basato su AI, risponde a una domanda sulla policy aziendale per la business class

Cosa può fare Robert

  • Cercare e prenotare voli, hotel, treni, auto a noleggio e transfer in tutto il mondo, nel rispetto della Sua policy di viaggio
  • Monitorare i Suoi voli e, in caso di ritardo o cancellazione, avvisare il viaggiatore con alternative pronte da prenotare
  • Verificare le regole sui visti e presentare eVisa, trovare lounge aeroportuali, rispondere su policy e procedure
  • Modificare o cancellare prenotazioni – verificando prima le condizioni di modifica e cancellazione
  • Creare report e analisi in chat: spesa, fornitori, CO2, note spese
  • Duty of Care: mostrare dove sono i viaggiatori, segnalare avvisi di rischio per Paese, avvisare gli interessati
  • Leggere la Sua policy di viaggio, segnalare le opzioni fuori policy e creare una policy dal Suo PDF
  • Per i team TMC e travel desk: analisi degli ordini, cosa richiede attenzione, unione, rinomina e modifica degli ordini di tutti i clienti
  • Passare in qualsiasi momento a un agente di viaggio umano, con tutto il contesto
  • Rispettare i ruoli: un viaggiatore vede i propri viaggi, un direttore la propria azienda – lo stesso accesso del sito

Cosa Robert non farà

  • Effettuare prenotazioni fuori policy senza escalation
  • Divulgare i dati di altri viaggiatori a utenti non autorizzati
  • Prenotare, cancellare o spendere senza il Suo sì esplicito in un messaggio separato
  • Fingere di conoscere risposte che non può verificare (rimanda alla fonte)

Robert è presente in ogni pagina della piattaforma, in Slack, Microsoft Teams e Telegram, e dentro ChatGPT, Claude e altri assistenti IA tramite il nostro server MCP.

Il primo agente IA che gestisce una TMC.

I team travel desk e TMC hanno lo stesso Robert con superpoteri: le domande su ogni cliente e ogni ordine trovano risposta in chat e il lavoro di routine sugli ordini si fa con una frase, con gli stessi permessi del sito.

Analisi in chat

«Quanti ordini ha fatto questo cliente a ottobre?»: totali e stati per un'azienda o per tutte.

Cosa richiede attenzione

Ordini in attesa di conferma, cancellazioni in corso, pagamenti scaduti: una domanda, un elenco.

Ordini in una frase

Unisca gli ordini duplicati, li rinomini, aggiorni costi fornitore e riferimenti di prenotazione: ogni modifica confermata e registrata.

Tutti i contenuti. Un solo agente.

La maggior parte degli assistenti di viaggio IA si appoggia a un unico GDS o a poche catene. Robert cerca nell'intera offerta di Travel Code in tutto il mondo – GDS, NDC, compagnie low cost, bedbank, treni, noleggio auto, transfer, visti e lounge – e prenota dagli stessi risultati che i Suoi viaggiatori vedono sul sito.

Voli

Amadeus con NDC, più compagnie dirette e low cost in tutto il mondo.

Hotel

Expedia e decine di bedbank e grossisti in tutto il mondo, confrontati camera per camera.

Treno

Treni in tutto il mondo, alta velocità inclusa, con posti e tariffe in un'unica ricerca.

Transfer

Transfer da aeroporto e in città in tutto il mondo, da più fornitori, con prezzo fisso in anticipo.

Noleggio auto

I grandi marchi di noleggio in aeroporto e in città, con i Suoi codici sconto aziendali.

Visti e lounge

Regole d'ingresso e richiesta eVisa per il passaporto del viaggiatore; accesso alle lounge negli aeroporti di tutto il mondo.

Le Sue tariffe La seguono

I Suoi codici aziendali per compagnie aeree e noleggio auto vengono applicati automaticamente alla Sua azienda. Il Suo ufficio GDS o i Suoi contratti alberghieri vengono collegati come progetto con il nostro team.

Robert a confronto.

Gli altri agenti di viaggio IA per le aziende, fianco a fianco.

Robert · Travel CodeBizTrip AISerko.aiSkyLink · Amadeus
Dove funzionaWeb, Slack, Teams, Telegram, ChatGPT e Claude (MCP)Web, iOS, ChatGPT e ClaudeWebSlack, Teams
VoliAmadeus con NDC + compagnie dirette e low cost nel mondoSabreSìGDS tramite la Sua TMC
HotelExpedia + decine di bedbank nel mondoSabreSìGDS
TrenoIn tutto il mondo—PrevistoEurostar (Regno Unito)
Noleggio autoRicerca in chat, codici aziendali applicatiSabrePrevistoSì
Transfer, visti, loungeTutti e tre, prenotabili in chat——Domande sui visti
Modifiche ed extraModifica, cancellazione con verifica delle condizioni; aggiunta di lounge, transfer, vistiModifiche in chatModifiche in chat, rimborsi tramite HopperCancellazione o modifica
Policy di viaggioApplicata in ricerca; creata dal Suo PDF; approvazioniApplicata prima della prenotazione; approvazioniDa PDF o chat; fuori policy più in bassoApplicata automaticamente
Report e analisiSpesa, fornitori, CO2 – in chat e sulla piattaformaDashboard dei risparmiReport di spesa per i managerTramite la Sua TMC
Operazioni TMCAnalisi, coda operativa, unione e modifica degli ordini in chat——Gestito dalla sua TMC
Duty of CareMappa dei viaggiatori, avvisi di rischio, avviso agli interessati——Tramite la Sua TMC
SpeseRicevute, note spese, segnalazioni di policyCosto del viaggio registrato alla prenotazioneRicevute dettagliateCodici progetto
Disservizi dei voliAvviso con alternative, riprenotazione dopo un sìAlternative proposteAlternative proposteNon indicato
Prima di ogni prenotazioneSì esplicito in un messaggio separato, registratoConferma prima dell'acquistoLei conferma ogni viaggioNon indicato
Ribassi dei prezzi hotelRateGuard riprenota e registra i risparmiRiprenota automaticamente——
Crediti delle compagnie aereeMonitorati e proposti per primi in ricerca———

Altri prodotti: dai loro siti pubblici e dalla stampa, ottobre 2026. «—» significa che non abbiamo trovato alcuna menzione. Qualcosa non è aggiornato? Ce lo segnali e lo correggeremo.

RateGuard. Monitora ogni prenotazione alberghiera. Per sempre.

Prenotate alla migliore tariffa che trovate. Poi i prezzi scendono. RateGuard monitora ogni prenotazione alberghiera dopo l'emissione. Quando la tariffa cala, annulliamo e riprenotiamo nel rispetto delle regole della struttura. A voi resta il 20% (Premium) o il 50% (Pro) del risparmio.

Voli presto disponibili

Esempio di registro RateGuard

Struttura · Soggiorno
Originale
Riprenotato
Risparmio
La vostra quota
Marriott Marquis · NYC · 3 notti
$1,284
$1,140
−$144
Park Hyatt · Tokyo · 2 notti
$940
$812
−$128
Four Seasons · Riyadh · 4 notti
$2,180
$1,980
−$200
Soho House · Berlino · 2 notti
$760
$688
−$72
Mandarin Oriental · Londra · 3 notti
$1,540
$1,388
−$152
Hyatt Regency · Chicago · 2 notti
$890
$806
−$84

La maggior parte delle piattaforme di viaggio promette la "migliore tariffa garantita", ma spesso non mantiene. RateGuard rende questa promessa verificabile. Ogni prenotazione alberghiera ha una voce. Ogni rimborso ha un timestamp, un importo e una destinazione. Il suo team finance può esportare il log completo in CSV.

In pratica, RateGuard ottiene risparmi significativi su una quota rilevante delle prenotazioni alberghiere monitorate: ogni riprenotazione viene registrata con la tariffa originale, la nuova tariffa e l'audit trail allegato alla prenotazione.

Credit Recovery.
Non perda mai più un credito aereo.

Dati di settore: le aziende della vostra dimensione perdono tra $80K e $200K all'anno in crediti aerei scaduti. Restano nei portali delle compagnie, associati a ex dipendenti, e scompaiono silenziosamente al dodicesimo mese. Credit Recovery li rintraccia, li applica e li riassegna quando i dipendenti lasciano l'azienda.

01

Tracciamento automatico

Ogni credito di ogni compagnia aerea, nell'account di ogni viaggiatore, in un'unica dashboard. Saldi in tempo reale, conto alla rovescia delle scadenze, indicatori di trasferibilità.

02

Applicazione automatica

Durante la ricerca sulla stessa compagnia, il credito viene mostrato per primo, secondo la policy aziendale – così viene usato prima della scadenza.

03

Riassegnazione automatica

Quando un dipendente lascia l'azienda, i crediti trasferibili passano al pool aziendale – utilizzabili da qualsiasi altro viaggiatore secondo le regole della compagnia.

Crediti aerei: il valore dei biglietti non utilizzati che l'azienda detiene presso le compagnie aeree, con conto alla rovescia della scadenza e indicazione di chi può utilizzarli
Pagina di ricerca che ricorda al viaggiatore che l'azienda dispone di un credito aereo da utilizzare per primo, secondo la policy aziendale

Altri tre nel team.

Policy Builder · Beta

Policy configurabili senza codice

Carichi in PDF la Sua policy di viaggio di 30 pagine. Il nostro agente la legge, segnala le regole ambigue e la trasforma in regole della piattaforma – restrizioni di cabina, tetti per gli hotel, flussi di approvazione, regole per gruppo. Lei verifica ogni regola prima che entri in vigore.

Guida alla configurazione →
OCR-Reader · Live

Ricevute, riga per riga

La maggior parte delle piattaforme per le note spese legge il totale della ricevuta. Noi leggiamo ogni riga. Caffè, servizio in camera, parcheggio, mancia – ogni voce categorizzata, ogni IVA ripartita, ogni violazione della policy segnalata.

Scopra l'OCR dettagliato →
Duty of Care · Live

Dov'è ogni viaggiatore in tempo reale

Dove si trova ogni viaggiatore, in base alle prenotazioni e agli itinerari inoltrati. Avvisi di rischio Paese e meteo. Protocolli aziendali che avvisano subito i viaggiatori interessati e i loro responsabili.

Scopra Duty of Care →

Una piattaforma,
una traccia di audit.

Gli agenti propongono e preparano. Le persone decidono. Ogni prenotazione, modifica o cancellazione parte solo dopo un sì chiaro, e la cronologia della prenotazione registra chi l'ha richiesta.

Un volo è in ritardo. Robert lo rileva sul viaggio che monitora, invia al viaggiatore su Slack, Teams o Telegram alternative conformi alla policy e apre la chat con le opzioni pronte. Il viaggiatore ne sceglie una e conferma. Nella cronologia della prenotazione si legge «Robert (assistente IA) per conto del viaggiatore».

Ecco cosa dovrebbe significare «IA». Non una finestra di chat che conosce la Sua policy, ma specialisti responsabili della loro parte del processo, entro le regole che Lei stabilisce.

Flight watchRileva un ritardo o una cancellazione su un volo prenotato
RobertTrova alternative conformi alla policy → avvisa il viaggiatore con un link alle alternative
TravelerSceglie un'opzione e conferma in un messaggio separato
RobertLa prenota o la passa all'agenzia con tutto il contesto → registrato nella cronologia della prenotazione
MCP
Aperto a ChatGPT, Claude e ai Suoi agenti
Yes
Ogni modifica richiede un sì chiaro in un messaggio separato
Log
Ogni azione registrata nella cronologia della prenotazione
Roles
Lo stesso accesso che l'utente ha sul sito

Cosa non millantiamo.

Promuovere l'AI è facile. Rilasciarla in modo responsabile è più difficile. Ecco cosa scegliamo esplicitamente di non fare, e perché.

Nessun agente prenota, cancella o spende di propria iniziativa.

Ogni prenotazione, modifica e cancellazione viene mostrata come scheda e parte solo dopo che l'utente ha confermato in un messaggio separato. L'agente non può confermare al suo posto. L'IA propone, la persona approva.

Nessun agente condivide dati al di fuori del proprio ambito di autorizzazioni.

Un viaggiatore non può consultare altri viaggiatori. Un direttore vede la propria azienda. L'agente agisce con le credenziali dell'utente, quindi non vede mai più di quanto l'utente veda sul sito.

Nessun agente finge sicurezza.

Se Robert non può verificare qualcosa, lo dice e rimanda alla fonte. Prezzi e disponibilità provengono sempre da una ricerca in tempo reale, mai dalla memoria.

Nessun agente rimpiazza il finance.

Gli agenti gestiscono i volumi. Le persone si occupano delle valutazioni. Abbiamo visto fornitori promettere che "l'AI sostituisce il Suo contabile": non è il nostro approccio. La chiusura contabile resta responsabilità del Suo CFO.

Domande e risposte.

Architettura, sicurezza, contenuti, privacy – le domande che sentiamo più spesso. Parli con uno specialista di prodotto se la Sua non è qui.

È solo GPT o Claude racchiuso in un'interfaccia? +
No. Robert funziona su modelli linguistici di primo piano e passa automaticamente a un altro se un modello non è disponibile. Il modello è il cervello; tutto il resto l'abbiamo costruito noi – contenuti in tempo reale da oltre 30 fornitori, la Sua policy, le Sue prenotazioni, ruoli, memoria, conferme e traccia di audit.
Possiamo portare i nostri contenuti e le tariffe negoziate? +
Sì. I Suoi codici aziendali per compagnie aeree e noleggio auto vengono applicati automaticamente alla Sua azienda. Collegare il Suo ufficio GDS o i Suoi contratti alberghieri è un progetto con il nostro team – ci dica cosa ha e ne definiremo il perimetro.
Cosa succede se un agente AI commette un errore? +
Tre livelli di protezione: (1) nulla viene prenotato, modificato o cancellato senza il sì esplicito dell'utente; (2) l'agente vede solo ciò che l'utente può vedere sul sito; (3) ogni azione è registrata nella cronologia della prenotazione con chi l'ha richiesta – verificabile e annullabile a posteriori.
Posso vedere Robert prima di registrarmi? +
Sì. Prenoti una demo e le daremo una sandbox con la sua policy di viaggio già caricata. Parla con Robert, chiede ciò che vuole, vede le risposte e gli audit log. Nessun impegno. La maggior parte dei potenziali clienti trascorre 30–60 minuti nella sandbox prima di decidere.
Cosa fa esattamente RateGuard? +
RateGuard monitora ogni prenotazione alberghiera dopo l'emissione. Quando il prezzo scende, annulliamo e prenotiamo di nuovo nel rispetto delle regole della struttura. Con il piano Premium restituiamo il 20% del risparmio; con il piano Pro il 50%. I voli arriveranno presto.
Gli agenti sono disponibili su Slack e Telegram? +
Sì. Robert funziona in Slack, Microsoft Teams e Telegram e lì invia gli avvisi sui voli. È disponibile anche in ChatGPT, Claude e altri assistenti IA tramite il nostro server MCP. Gli altri agenti riferiscono tramite la piattaforma.
Qual è il modello di privacy: l'AI si addestra sui miei dati? +
No. Non addestriamo modelli con i Suoi dati. I dati dei clienti sono isolati per azienda e la memoria degli agenti è conservata per utente.

Scopra Robert e i suoi colleghi nel Suo programma di viaggio.

Demo di 30 minuti. Carichiamo la Sua policy, facciamo passare i Suoi percorsi reali da Robert e Le inviamo un ambiente di prova. Nessun discorso di vendita.