Six agents IA.
Une seule plateforme de voyage.

La plupart des « voyages IA » ne sont qu'un chatbot greffé sur un seul moteur de réservation. Chez nous, six agents travaillent sur une même plateforme – réservation, économies hôtelières, avoirs aériens, justificatifs, politique voyage et sécurité des voyageurs – avec les mêmes réservations, les mêmes règles et la même piste d'audit. Robert est celui que votre équipe connaîtra par son nom.

Demander une démo → Découvrir Robert →
Web · Slack · Teams · Telegram · MCP 30+ fournisseurs dans un seul agent Chaque action confirmée et tracée
6 AGENTS · EN LIGNE
MCP
CŒUR · MCP Travel Code
Plateforme
robert
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Un chatbot répond aux questions. Un agent fait le travail.

La plupart des plateformes de voyage d'affaires ont lancé des « assistants IA » ces 18 derniers mois. Ils ressemblent à des fenêtres de chat : vous posez une question, vous obtenez une réponse. Le schéma est toujours le même : une couche conversationnelle posée sur une infrastructure ancienne qui n'a pas changé.

Un agent, c'est autre chose. Un agent a des outils. Il consulte des contenus en direct, réserve un hôtel, l'annule, déclare la dépense et prévient le voyageur – après un oui clair, avec une piste d'audit. Il fonctionne selon un planning, surveille les événements et passe la main à un humain en cas de doute.

Les agents Travel Code partagent une même plateforme : RateGuard réserve un hôtel moins cher et la réservation l'affiche, Credit Recovery présente au voyageur un avoir aérien inutilisé lors de la recherche, Robert surveille le vol et prévient le voyageur. Un seul ensemble de réservations, une seule politique, une seule piste d'audit.

Chatbot
Agent
Ce qu'il fait
Répond aux questions
Passe à l'action
Quand il s'exécute
Sur demande
En continu, sur déclencheurs
État
Sans état ou limité à la session
Mémoire persistante + piste d'audit
Dialogue avec les autres
Non
Oui – MCP pour ChatGPT, Claude et vos agents
Mode d'échec
Réponse erronée
Escalade vers un humain et consigne la raison

L'équipe. Six spécialistes. Toujours actifs.

Chaque agent a sa propre mission et ses propres outils, et tous travaillent sur les mêmes réservations, la même politique et la même piste d'audit – ainsi, une nouvelle réservation d'hôtel par RateGuard apparaît dans la réservation, et une alerte Duty of Care atteint le voyageur dans la messagerie qu'il utilise déjà.

robertLive
Assistant voyage. Recherche, réserve, modifie, répond aux questions de politique et de visa.
30+ fournisseurs dans un chat
rateguardLive
Suivi des prix hôteliers. Nouvelle réservation automatique en cas de baisse de tarif. Vols bientôt disponibles.
24/7 surveille les hôtels réservés
credit-recoveryLive
Suivi des avoirs aériens. Proposés en premier à la recherche, conservés par l'entreprise au départ d'un salarié.
1st proposé dès la recherche
ocr-readerLive
Détail des justificatifs. Ligne par ligne. Ventilation de la TVA. Alertes hors politique.
VAT ventilée par ligne
duty-of-careLive
Sécurité des voyageurs. Où est chacun, alertes de risque, protocoles qui préviennent les personnes concernées.
24/7 alertes selon protocole
policy-builderBêta
Importez le PDF de votre politique de voyage. L'agent configure la plateforme.
PDF en règles que vous validez

Robert. Vos opérations voyages et finance, toujours assurées.

Robert est l'agent auquel vos voyageurs parlent vraiment. Il consulte les contenus en direct, réserve après un oui clair, répond aux questions de politique et de visa, surveille les vols et respecte le rôle et les droits d'accès de chaque utilisateur. Il est présent sur chaque page de la plateforme et dans vos messageries.

Robert, l'assistant voyage IA, répond à une question sur la politique de l'entreprise concernant la classe affaires

Ce que Robert peut faire

  • Rechercher et réserver vols, hôtels, trains, voitures de location et transferts dans le monde entier, dans le respect de votre politique voyage
  • Surveiller vos vols et, en cas de retard ou d'annulation, prévenir le voyageur avec des alternatives prêtes à réserver
  • Vérifier les règles de visa et déposer des eVisa, trouver des salons d'aéroport, répondre aux questions de politique et de fonctionnement
  • Modifier ou annuler des réservations – conditions de modification et d'annulation vérifiées au préalable
  • Créer rapports et analyses dans le chat : dépenses, fournisseurs, CO2, notes de frais
  • Duty of Care : montrer où sont les voyageurs, signaler les alertes de risque par pays, prévenir les personnes concernées
  • Lire votre politique voyage, signaler les options hors politique et créer une politique à partir de votre PDF
  • Pour les équipes TMC et travel desk : analyses des commandes, points à traiter, fusion, renommage et modification des commandes de tous les clients
  • Passer la main à tout moment à un agent de voyage humain, avec tout le contexte
  • Respecter les rôles : un voyageur voit ses propres voyages, un directeur voit son entreprise – les mêmes accès que sur le site

Ce que Robert ne fera pas

  • Effectuer des réservations hors politique sans remontée hiérarchique
  • Divulguer les données d'autres voyageurs à des utilisateurs non autorisés
  • Réserver, annuler ou dépenser sans votre oui explicite dans un message séparé
  • Prétendre connaître des réponses qu'il ne peut pas vérifier (il renvoie vers la source)

Robert est présent sur chaque page de la plateforme, dans Slack, Microsoft Teams et Telegram, ainsi que dans ChatGPT, Claude et d'autres assistants IA via notre serveur MCP.

Le premier agent IA qui pilote une TMC.

Les équipes travel desk et TMC disposent du même Robert, avec des super-pouvoirs : les questions sur chaque client et chaque commande trouvent leur réponse dans le chat, et le travail courant sur les commandes se fait en une phrase — avec les mêmes droits que sur le site.

Analyses dans le chat

« Combien de commandes ce client a-t-il passées en octobre ? » — totaux et statuts pour une entreprise ou pour toutes.

Ce qui demande votre attention

Commandes en attente de confirmation, annulations en cours, paiements en retard — une question, une liste.

Les commandes en une phrase

Fusionner les doublons, les renommer, mettre à jour les coûts fournisseurs et les références de réservation — chaque modification confirmée et tracée.

Tout le contenu. Un seul agent.

La plupart des assistants de voyage IA reposent sur un seul GDS ou une poignée de chaînes. Robert interroge l'ensemble de l'offre Travel Code dans le monde entier – GDS, NDC, compagnies low-cost, bedbanks, train, location de voitures, transferts, visas et salons – et réserve à partir des mêmes résultats que vos voyageurs voient sur le site.

Vols

Amadeus avec NDC, ainsi que les compagnies directes et low-cost du monde entier.

Hôtels

Expedia et des dizaines de bedbanks et grossistes dans le monde, comparés chambre par chambre.

Train

Le train dans le monde entier, grande vitesse comprise, avec places et tarifs en une seule recherche.

Transferts

Transferts aéroport et ville dans le monde entier, auprès de plusieurs fournisseurs, prix connu d'avance.

Location de voiture

Grands loueurs dans les aéroports et en ville, avec vos codes de remise entreprise.

Visas et salons

Règles d'entrée et demande d'eVisa selon le passeport du voyageur ; accès aux salons dans les aéroports du monde entier.

Vos tarifs vous suivent

Vos codes entreprise pour les compagnies aériennes et la location de voitures s'appliquent automatiquement à votre entreprise. Votre propre office GDS ou vos contrats hôteliers sont connectés dans le cadre d'un projet avec notre équipe.

Robert face aux autres.

Les autres agents de voyage IA pour les entreprises, côte à côte.

Robert · Travel CodeBizTrip AISerko.aiSkyLink · Amadeus
Où il fonctionneWeb, Slack, Teams, Telegram, ChatGPT et Claude (MCP)Web, iOS, ChatGPT et ClaudeWebSlack, Teams
VolsAmadeus avec NDC + compagnies directes et low-cost dans le mondeSabreOuiGDS via votre TMC
HôtelsExpedia + des dizaines de bedbanks dans le mondeSabreOuiGDS
TrainMonde entier—PrévuEurostar (R.-U.)
Location de voitureRecherche dans le chat, codes entreprise appliquésSabrePrévuOui
Transferts, visas, salonsLes trois, réservables dans le chat——Questions de visa
Modifications et extrasModifier, annuler après vérification des conditions ; ajouter salons, transferts, visasModifications dans le chatModifications dans le chat, remboursements via HopperAnnuler ou modifier
Politique voyageAppliquée à la recherche ; créée depuis votre PDF ; approbationsAppliquée avant réservation ; approbationsDepuis un PDF ou le chat ; hors politique classé plus basRespectée automatiquement
Rapports et analysesDépenses, fournisseurs, CO2 – dans le chat et sur la plateformeTableau de bord des économiesRapport de dépenses pour managersVia votre TMC
Opérations TMCAnalyses, file d'opérations, fusion et modification des commandes dans le chat——Géré par votre TMC
Duty of CareCarte des voyageurs, alertes de risque, prévenir les concernés——Via votre TMC
Notes de fraisJustificatifs, notes de frais, alertes de politiqueCoût du voyage saisi à la réservationJustificatifs détaillésCodes projet
Perturbations de volAlerte avec alternatives, nouvelle réservation après un ouiAlternatives proposéesAlternatives proposéesNon précisé
Avant toute réservationOui explicite dans un message séparé, tracéConfirmation avant achatVous confirmez chaque voyageNon précisé
Baisses de prix hôteliersRateGuard réserve à nouveau et trace les économiesNouvelle réservation automatique——
Avoirs aériensSuivis et proposés en premier à la recherche———

Autres produits : d'après leurs sites publics et la presse, octobre 2026. « — » signifie que nous n'avons trouvé aucune mention. Une information obsolète ? Dites-le-nous et nous la corrigerons.

RateGuard. Chaque réservation d'hôtel sous surveillance. Pour toujours.

Vous réservez au meilleur tarif trouvé. Puis les prix baissent. RateGuard surveille chaque réservation d'hôtel après son émission. Quand le tarif baisse, nous annulons et réservons à nouveau dans le respect des règles de l'établissement. Vous conservez 20 % (Premium) ou 50 % (Pro) des économies.

Vols bientôt disponibles

Exemple de journal RateGuard

Établissement · Séjour
Initial
Modifié
Économisé
Votre part
Marriott Marquis · New York · 3 nuits
$1,284
$1,140
−$144
Park Hyatt · Tokyo · 2 nuits
$940
$812
−$128
Four Seasons · Riyad · 4 nuits
$2,180
$1,980
−$200
Soho House · Berlin · 2 nuits
$760
$688
−$72
Mandarin Oriental · Londres · 3 nuits
$1,540
$1,388
−$152
Hyatt Regency · Chicago · 2 nuits
$890
$806
−$84

La plupart des plateformes de voyage promettent le « meilleur tarif garanti », et la plupart ne tiennent pas parole. RateGuard rend cette promesse vérifiable. Chaque réservation d'hôtel y est consignée. Chaque remboursement porte un horodatage, un montant et une destination. Votre équipe finance peut exporter le journal complet au format CSV.

Concrètement, RateGuard permet des économies significatives sur une part importante des réservations d'hôtel surveillées. Chaque nouvelle réservation est consignée avec le tarif initial, le nouveau tarif et la piste d'audit rattachée au dossier de réservation.

Récupération des avoirs.
Ne perdez plus jamais un crédit aérien.

Données du secteur : les entreprises de votre taille perdent de 80 000 $ à 200 000 $ par an en crédits aériens expirés. Ils dorment dans les portails des compagnies, rattachés à d'anciens collaborateurs, et disparaissent discrètement au bout de 12 mois. Credit Recovery les traque, les applique et les réaffecte lorsque des collaborateurs quittent l'entreprise.

01

Suivi automatique

Tous les crédits de toutes les compagnies aériennes, sur le compte de chaque voyageur, réunis dans un seul tableau de bord. Soldes en temps réel, comptes à rebours d'expiration, indicateurs de transférabilité.

02

Application auto

Lors d'une recherche sur la même compagnie, l'avoir s'affiche en premier, conformément à la politique de l'entreprise – pour être utilisé avant son expiration.

03

Réaffectation auto

Lorsqu'un salarié quitte l'entreprise, les avoirs transférables rejoignent le pool de l'entreprise – utilisables par tout autre voyageur selon les règles de la compagnie.

Crédits aériens : valeur des billets non utilisés détenue par l'entreprise auprès des compagnies, avec compte à rebours d'expiration et utilisateurs autorisés
Page de recherche rappelant au voyageur que l'entreprise détient un crédit aérien à utiliser en priorité, conformément à la politique de voyage

Trois autres agents dans l'équipe.

Policy Builder · Bêta

Une politique de voyage qui se configure, sans aucune ligne de code

Importez votre politique voyage existante de 30 pages au format PDF. Notre agent la lit, signale les règles ambiguës et la transforme en règles de plateforme – restrictions de cabine, plafonds hôteliers, circuits d'approbation, règles par groupe. Vous validez chaque règle avant sa mise en service.

Configuration pas à pas →
OCR-Reader · Disponible

Reçus, ligne par ligne

La plupart des plateformes de notes de frais lisent le total du justificatif. Nous lisons chaque ligne. Café, room service, parking, pourboire – chaque poste catégorisé, chaque TVA ventilée, chaque écart de politique signalé.

Voir l'OCR ligne par ligne →
Duty of Care · Disponible

Où sont vos voyageurs, en direct

Où se trouve chaque voyageur, d'après les réservations et les itinéraires transférés. Alertes de risque pays et météo. Des protocoles d'entreprise qui préviennent immédiatement les voyageurs concernés et leurs managers.

Découvrir le Duty of Care →

Une plateforme,
une piste d'audit.

Les agents proposent et préparent. Les personnes décident. Chaque réservation, modification ou annulation n'est exécutée qu'après un oui clair, et l'historique de la réservation indique qui l'a demandée.

Un vol est retardé. Robert le voit sur le voyage qu'il surveille, envoie au voyageur dans Slack, Teams ou Telegram des alternatives conformes à la politique et ouvre le chat avec les options prêtes. Le voyageur en choisit une et confirme. L'historique de la réservation indique « Robert (assistant IA) pour le compte du voyageur ».

Voilà ce que devrait vouloir dire « IA ». Pas une fenêtre de chat qui connaît votre politique, mais des spécialistes responsables de leur part du processus, dans le cadre des règles que vous fixez.

Flight watchDétecte un retard ou une annulation sur un vol réservé
RobertTrouve des alternatives conformes à la politique → prévient le voyageur avec un lien vers elles
TravelerChoisit une option et confirme dans un message séparé
RobertLa réserve ou la transmet à l'agence avec tout le contexte → tracé dans l'historique de la réservation
MCP
Ouvert à ChatGPT, Claude et vos propres agents
Yes
Chaque écriture exige un oui clair dans un message séparé
Log
Chaque action consignée dans l'historique de la réservation
Roles
Les mêmes accès que l'utilisateur sur le site

Ce que nous ne prétendons pas faire.

Vanter l'IA est facile. La déployer de façon responsable l'est beaucoup moins. Voici ce que nous nous interdisons, et pourquoi.

Aucun agent ne réserve, n'annule ni ne dépense de lui-même.

Chaque réservation, modification et annulation s'affiche sous forme de carte et n'est exécutée qu'après confirmation de l'utilisateur dans un message séparé. L'agent ne peut pas confirmer à sa place. L'IA propose, l'humain approuve.

Aucun agent ne partage de données en dehors de son périmètre d'autorisation.

Un voyageur ne peut pas consulter les autres voyageurs. Un directeur voit sa propre entreprise. L'agent agit avec l'identifiant de l'utilisateur et ne voit donc jamais plus que ce que l'utilisateur voit sur le site.

Aucun agent ne feint l'assurance.

Si Robert ne peut pas vérifier une information, il le dit et renvoie vers la source. Les prix et disponibilités proviennent toujours d'une recherche en direct, jamais de sa mémoire.

Aucun agent ne remplace la finance.

Les agents absorbent le volume. Les humains gardent le jugement. Certains éditeurs promettent que « l'IA remplace votre comptable » : ce n'est pas notre approche. Votre DAF reste maître de la clôture.

Vos questions, nos réponses.

Architecture, sécurité, contenu, confidentialité – les questions que l'on nous pose le plus. Parlez à un spécialiste produit si la vôtre n'y figure pas.

Ce n'est qu'un GPT ou un Claude habillé d'une interface ? +
Non. Robert fonctionne sur des modèles de langage de premier plan et bascule automatiquement vers un autre si un modèle est indisponible. Le modèle est le cerveau ; nous avons construit tout le reste – contenus en direct de 30+ fournisseurs, votre politique, vos réservations, les rôles, la mémoire, les confirmations et la piste d'audit.
Pouvons-nous apporter nos propres contenus et tarifs négociés ? +
Oui. Vos codes entreprise pour les compagnies aériennes et la location de voitures s'appliquent automatiquement à votre entreprise. Connecter votre propre office GDS ou vos contrats hôteliers est un projet mené avec notre équipe – dites-nous ce dont vous disposez et nous en définirons le périmètre.
Que se passe-t-il si un agent IA commet une erreur ? +
Trois niveaux de protection : (1) rien n'est réservé, modifié ou annulé sans le oui explicite de l'utilisateur ; (2) l'agent ne voit que ce que l'utilisateur peut voir sur le site ; (3) chaque action est consignée dans l'historique de la réservation avec son demandeur – à vérifier et annuler a posteriori.
Puis-je voir Robert avant de m'inscrire ? +
Oui. Demandez une démo et nous vous donnerons un sandbox avec votre politique de voyage chargée. Vous échangez avec Robert, posez toutes vos questions, consultez les réponses et les journaux d'audit. Sans engagement. La plupart des prospects passent 30 à 60 minutes dans le sandbox avant de décider.
Que fait réellement RateGuard ? +
RateGuard surveille chaque réservation d'hôtel après son émission. Lorsque le prix baisse, nous annulons et réservons à nouveau dans le respect des conditions de l'établissement. Avec l'offre Premium, nous vous reversons 20 % des économies ; avec l'offre Pro, 50 %. Les vols arrivent bientôt.
Les agents sont-ils disponibles sur Slack et Telegram ? +
Oui. Robert fonctionne dans Slack, Microsoft Teams et Telegram et y envoie les alertes de vol. Il est aussi disponible dans ChatGPT, Claude et d'autres assistants IA via notre serveur MCP. Les autres agents rendent compte via la plateforme.
Quelle est votre politique de confidentialité : l'IA s'entraîne-t-elle sur mes données ? +
Non. Nous n'entraînons aucun modèle sur vos données. Les données clients sont isolées par entreprise, et la mémoire des agents est conservée par utilisateur.

Découvrez Robert et ses amis dans votre programme voyage.

Démo de 30 min. Nous chargeons votre politique, faisons passer vos vrais trajets par Robert et vous envoyons un environnement de test. Sans discours commercial.

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